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Social Media Tag des TOPstart-Netzwerkes in Nordhorn

Am 9. Oktober fand in der Zeit von 16 bis 19 Uhr der Social Media Tag des TOPstart-Netzwerkes im Grafschafter TechnologieZentrum statt. Meine Erwartungen als zertifizierte Social Media Managerin waren recht ordentlich, zumal ich als Ideengeberin an dieser Veranstaltung nicht ganz unbeteiligt war.

unnamedAls Gast fand ich mich natürlich pünktlich am Veranstaltungsort ein. Leider sind (wie oft bei kostenfreien Events) einige Gäste dem Ruf Ihres Wochenendes gefolgt und es gab somit kurz vor dem Start noch ein hauseigenes Posting vom Grafschafter Technologie-Zentrum, wo man noch Last-Minute-Plätze anzubieten hatte.
Was ich mir ursprünglich als kleine Messe mit verschiedenen Ständen und Vortragsangebot vorgestellt hatte, stellte sich jedoch als Vortragsmarathon mit ansprechenden Themen heraus.  Bei so einem top Thema hatte ich viel mehr Gäste erwartet. Ca. 30 Personen lauschten dann nach einer kurzen Begrüßung durch
Heike Dorenz, Geschäftsführerin Grafschafter TechnologieZentrum den Beiträgen. Es startete Michael Schnaider, Geschäftsführer it.Emsland, mit der Einführung in das Thema: Bedeutung von Social Media für Gesellschaft und Wirtschaft. 
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Welche Ziele verfolgen Sie mit Ihrer Facebook-Seite? Aus dem Nähkästchen geplaudert… #fbziele

fbzieleSehr dankbar bin ich Annette Schwindt für das Ausrufen der Blogparade zum Thema „Welche Ziele verfolgen Sie mit Ihrer Facebook-Seite?„.

Frau Schwindt ist im Web tätig als schwindt-pr und stellt für mich seit dem Start in meine Selbstständigkeit eine große Vorbildfunktion mit großer Influencer-Daseinsberechtigung dar.

Ihre Fragestellung zur Blogparade “ Welche Ziele verfolgen Sie mit Ihrer Facebook-Seite?“ wollte ich in diesen Blogbeitrag auf meine Beratungsgespräche beziehen, werde dies jedoch als Exkurs im Anschluss an die Ausführungen zu meiner eigenen Fanpage tun. Zunächst eine Selbstanalyse. Zu Beginn meiner Selbstständigkeit hatte meine Facebookseite nur ein Ziel vor Augen: Der Welt sagen, dass es mich gibt!

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Reden Sie sonst auch nicht mit Ihren Kunden?

Fast schon ein kleines Hobby von mir: Kundenversprechen überprüfen! Viele Gewerbetreibende stöhnen und klagen über Umsatzrückgänge, Kundenabwanderung ins Internet und beratungsresistente Kunden. Aber wie immer im Leben muss man für Erfolge etwas tun, z.B. sich mit phone-260409_1280den Kunden beschäftigen, zumindest mit Ihnen reden. Zuviel verlangt? Oder lassen Sie manchmal einfach den Hörer neben dem Telefon liegen, damit kein Kunde Sie anspricht? Wohl kaum, oder? Aber warum antworten dann einige Firmen nicht, wenn man Ihnen eine Nachricht über deren Facebook-Seiten schickt? Hat man es nicht nötig? Hat man die Plattform als Soziales Netzwerk noch nicht verstanden? Ist es einfach die fehlende Zeit? Oder nervt es, wenn Kunden sich per Nachricht melden? Sollte man nicht froh sein, dass sich der Kunde oder der Interessent überhaupt mit einem beschäftigt? Ich habe ein kleines Experiment gestartet.  Weiterlesen